Структура помогает системе понять отношения между компанией, услугами, продуктами, авторами, регионами и темами. Сущность — конкретный объект с устойчивыми признаками: организация, человек, товар, место, событие или понятие. Одна и та же сущность должна называться и описываться последовательно.
Для компании полезно выделить отдельные страницы:
- о компании с полным названием, профилем и контактами;
- каждой самостоятельной услуги или категории;
- продукта или тарифа с характеристиками и ограничениями;
- автора или эксперта, если его компетенция важна для материала;
- региона или филиала при реальной локальной работе;
- кейса с задачей, процессом и подтверждённым результатом;
- информационной темы, связанной с продуктом и запросами аудитории.
На странице нужно однозначно ответить, кто предлагает услугу, что входит в результат, кому она подходит, где доступна и какие условия действуют. Если название бренда, юридического лица и продукта различается, объясните связь. Контакты, адреса, часы работы и названия должны совпадать на сайте, в картах, каталогах и профилях.
Иерархия разделов строится по пользовательским задачам. Главная представляет компанию, посадочные страницы раскрывают предложения, статьи отвечают на информационные вопросы и ведут к релевантной услуге. Внутренние ссылки передают контекст через понятные анкоры. Ссылка «подробнее» не объясняет направление так же ясно, как «технический SEO-аудит сайта».
Страница должна быть понятна при прямом входе из нейропоиска. Укажите автора или организацию, дату актуализации, тему и путь к связанным разделам.
Для каждой сущности определите основную страницу, ключевые данные и внутренние связи. Компания связывается с услугами, командой и кейсами; услуга — с процессом, FAQ и тематическими статьями; эксперт — с материалами и проектами.
Если одна сущность описана на десятках страниц по-разному, сначала согласуйте источник истины. Данные можно хранить в CMS, справочнике или шаблоне, чтобы обновление названия, цены или характеристики не требовало ручной правки каждого текста.
Подробный процесс проектирования иерархии рассмотрен в статье
о структуре сайта.