Внедрение CRM-Систем

ООО "КОМПСЕТИ"

Ваш ключ к эффективным клиентским отношениям и росту продаж!

Зачем нужно внедрять CRM-систему?

CRM-система (Customer Relationship Management) является важным инструментом для управления клиентскими отношениями и оптимизации бизнес-процессов. Внедрение СРМ-системы приносит множество преимуществ, среди которых:

Аналитика рынка

14%
Объем CRM в России
Компаний используют CRM в России
87%
Облако
Столько компаний выбирает облачные CRM-решения
43%
Автоматизация
После внедрения СРМ-решений время выполнения рутинных задач уменьшается на

Этапы Внедрения CRM-Системы:

1

Анализ Бизнес-процессов:

Проведение детального анализа текущих бизнес-процессов для выявления потребностей и определения целей внедрения CRM.

2

Выбор подходящей CRM-Платформы:

Подбор CRM-платформы, учитывая специфику бизнеса клиента, объем данных, и потребности в интеграции с другими системами.

3

Разработка индивидуального решения:

Разработка индивидуального решения, адаптированного под требования клиента, включая кастомизацию интерфейса и функционала.

4

Внедрение и миграция данных

Последовательное внедрение CRM-системы и миграция данных с существующих систем с минимальным влиянием на текущую деятельность

5

Интеграция с существующими системами:

Обеспечение совместимости CRM-системы с уже используемыми бизнес-приложениями и технологическими решениями.

6

Тестирование и Отладка

Проведение тщательного тестирования системы с участием ключевых пользователей для выявления и устранения возможных ошибок.

7

Обучение персонала:

Проведение обучения персонала по использованию новой CRM-системы, включая подготовку администраторов и конечных пользователей.

8

Постпродажная поддержка

Предоставление постпродажной поддержки и мониторинга системы, а также оперативное реагирование на возможные проблемы.

Стоимость внедрения CRM-Cистемы (Битрикс24 или amoCRM)

Внедрение CRM-системы можно разделить на два основных этапа:

Общая настройка системы

Выполнение первого этапа позволяет достичь автоматизации работы команды и начать полноценное использование системы. Стоимость услуг на этом этапе представлена в таблице.

Индивидуальные требования

Переход к второму этапу становится возможным после длительного использования системы и сбора аналитики. На основании этой информации происходит оптимизация бизнес-процессов и внедрение более сложных циклов автоматизации, а также интеграции с важными цифровыми сервисами компании.
Стоимость второго этапа рассчитывается индивидуально, учитывая конкретные потребности и задачи компании.