Структура сайта: как проектировать страницы под пользователей и SEO

Структура сайта — это система страниц, разделов и связей между ними. Она определяет, где посетитель найдёт нужную услугу, как перейдёт от категории к товару и какие материалы помогут ему принять решение. Для поисковых систем доступные ссылки между страницами служат одним из способов обнаруживать контент и понимать его связи.
Проектирование начинают со списка задач бизнеса и посетителей. Затем определяют состав страниц, распределяют их по разделам и намечают переходы. Результатом становится схема с понятным назначением каждого адреса: по ней можно готовить тексты, проектировать интерфейс и проверять готовый сайт.
Работа над структурой входит в общий процесс запуска. Если пока предстоит выбрать формат и способ реализации проекта, начните с материала «Как сделать сайт с нуля: самостоятельно или с подрядчиком».

При проектировании определяют состав страниц, их подчинение и переходы. Каждая страница получает место в разделе и связи с материалами, которые помогают продолжить изучение темы.
Например, страница отдельной услуги может входить в раздел «Услуги» и получать ссылки из описания компании, кейса и тематической статьи. У неё одно место в основной иерархии, но несколько полезных точек входа. Для посетителя, который пришёл сразу из поиска, эти связи помогают разобраться в предложении и перейти к соседним материалам.
Меню отражает выбранную часть структуры: основные направления и частые действия. В него обычно не помещают все товары, публикации и вспомогательные страницы. Схема сайта при этом должна учитывать их существование и способ доступа к ним.
После согласования страниц проектируют их содержание: заголовки, описания, характеристики, доказательства, ответы на вопросы и формы обращения. Набор блоков зависит от задачи конкретного посетителя.
Схему можно подготовить в таблице или редакторе диаграмм. Для каждой страницы зафиксируйте назначение, родительский раздел, рекомендуемый URL, входящие ссылки и следующее действие пользователя.

Состав разделов зависит от предложения, процесса покупки и информации, которую клиенту нужно получить до обращения. Начальный список удобно проверить по задачам. Таблица ниже помогает определить назначение страниц и условия, при которых они нужны.


Перечень адаптируют к проекту: для одной услуги можно обойтись без промежуточного раздела, а большой ассортимент потребует подкатегорий и фильтров. Личный кабинет, корзина и оформление заказа появляются там, где предусмотрены соответствующие действия.

Пример для компании с несколькими услугами
Допустим, компания занимается монтажом, ремонтом и обслуживанием оборудования. В основной навигации можно выделить «Услуги», «Проекты», «О компании» и «Контакты». Внутри услуг разместить три самостоятельных направления, если по каждому есть отдельный состав работ, условия обращения и вопросы клиентов.
Кейс о монтаже связывают со страницей монтажа. Инструкцию по подготовке оборудования к обслуживанию — с соответствующим направлением. Общие сведения о выезде специалиста можно вынести в единый материал, если они одинаковы для нескольких услуг и достаточно подробны. Короткое уточнение удобно оставить в блоке конкретной страницы.

Пример для интернет-магазина
Для условного магазина офисной мебели первый уровень каталога может состоять из кресел, столов и систем хранения. Внутри раздела столов выделяют рабочие, переговорные и другие группы, если ассортимент и задачи покупателей оправдывают разделение. Карточка товара содержит сведения об одной позиции и переход к её категории.
Параметры вроде цвета и ширины часто удобнее использовать как фильтры. Отдельную посадочную страницу для сочетания параметров рассматривают после проверки спроса, ассортимента и возможности дать содержательный ответ. Пустые категории и страницы с почти одинаковым набором товаров затрудняют выбор.
Возможность поддерживать нужную глубину каталога, фильтры и связи между товарами следует проверить до выбора платформы.

Поисковые запросы показывают, какими словами люди описывают свою задачу. Их сопоставляют с реальным предложением компании и содержанием будущих страниц. Частотность помогает оценить распространённость формулировки, но сама по себе не определяет необходимость отдельного раздела.
Работу можно организовать в пять шагов.
1.   Перечислите продукты, услуги, аудитории и ограничения бизнеса. Отметьте, какие направления доступны сейчас и какие пока не представлены. Структура должна соответствовать тому, что компания может предложить посетителю.
2.   Соберите запросы по этим направлениям и вопросы клиентов. Для действующего сайта добавьте сведения о поисковых переходах, обращениях и внутреннем поиске. Это поможет заметить потребности, которым на сайте ещё не соответствует ясный ответ.
3.   Определите намерение пользователя. Человек может выбирать категорию, искать конкретную модель, сравнивать решения или изучать инструкцию. Посмотрите, какие типы страниц представлены в поиске по близким запросам, учитывая регион и формулировку.
4.   Объедините запросы, которые может полноценно закрыть одна страница. Для каждой группы выберите подходящий тип: услуга, категория, карточка товара, статья. Зафиксируйте основную тему и границы материала.
5.   Сопоставьте группы с существующими и планируемыми адресами. Отметьте, где достаточно доработки, где нужна новая страница и какие публикации пересекаются по назначению. Расставьте приоритеты по задачам бизнеса, спросу и готовности контента.
Для условного магазина мебели распределение может выглядеть так. Формулировки приведены для объяснения принципа; фактический спрос по ним нужно проверять отдельно.


Категория кресел и руководство по их выбору используют общие термины, сохраняя разные цели. Проблема возникает, когда несколько страниц предлагают одинаковый ответ и между ними трудно определить основную.
Запросы-синонимы также не требуют автоматического разделения. Если две формулировки ведут к одному предложению и предполагают одинаковое содержание, их можно раскрыть на общей странице. Решение фиксируют в таблице соответствия запросов и адресов, чтобы новые материалы не дублировали уже запланированные.

Иерархия описывает подчинение страниц: раздел, подраздел, конкретный материал или товар. Глубина переходов показывает, сколько ссылок нужно пройти от выбранной точки входа до нужного документа. Длина URL и число папок в нём не равны этому расстоянию: страницу с коротким адресом тоже можно спрятать за цепочкой переходов.
Универсального требования размещать любую страницу строго в трёх кликах нет. Практический ориентир — сделать востребованные разделы легко доступными и убрать переходы, которые не помогают выбрать направление. Если промежуточная страница содержит только одну ссылку и не даёт посетителю дополнительной информации, проверьте, нужна ли она в маршруте.
Яндекс рекомендует выстраивать понятную ссылочную структуру и обеспечивать доступ к документам по обычным ссылкам. В рекомендациях также отмечено, что глубина расположения может влиять на время обнаружения и индексирования страниц. Это повод проверить доступность важных материалов, сохраняя логичное деление большого каталога.
Для условного магазина рабочие столы могут находиться внутри раздела «Столы». При этом ссылка на популярную категорию допустима и на главной странице. Дополнительный вход сокращает путь посетителя без изменения места категории в каталоге.
На этапе проектирования пройдите несколько конкретных сценариев: найти нужную услугу, сравнить товары, проверить доставку, связаться с компанией. Начинайте проверку с главной и с внутренних страниц. Пользователь из поиска может впервые увидеть сайт в карточке товара или статье и должен понимать, куда двигаться дальше.
Адреса страниц согласуйте до публикации: используйте понятные обозначения и единый принцип именования. В карте сайта отметьте будущие подразделы, для которых уже есть основания. Это помогает добавлять новые услуги и категории без постоянной перестройки верхнего уровня.

Коммерческая страница помогает оценить предложение и выполнить действие: выбрать товар, отправить заявку, уточнить условия. Информационная раскрывает вопрос: объясняет порядок действий, сравнивает подходы, разбирает ограничения. Для каждой страницы заранее определяют основной результат, который должен получить читатель.
На странице услуги уместны описание работ, область применения, подтверждённые примеры и ответы о взаимодействии. В руководстве полезны критерии выбора, последовательность действий и способы проверки. Общие подробности для нескольких услуг можно раскрыть в отдельном материале.
Допустим, компания устанавливает оборудование. Страница монтажа описывает доступные работы и условия обращения. Статья о подготовке помещения помогает собрать исходные данные и избежать организационных ошибок. В момент, когда читатель переходит от подготовки к выбору исполнителя, ссылка на услугу продолжает его маршрут.
Чтобы разграничить близкие темы, запишите для каждой страницы три пункта: главный вопрос, обязательное содержание, следующее действие. Если эти записи почти совпадают, пересмотрите разделение. Иногда достаточно объединить материалы; иногда следует уточнить задачу одного из них.
Для раздела со статьями заранее определите рубрики и порядок обновления. Каждую публикацию связывайте с её рубрикой и материалами по близким вопросам.

Навигация помогает посетителю определить своё положение и выбрать дальнейшее действие. Её элементы решают разные задачи, поэтому проектировать их удобнее вместе с картой страниц.
1.   Основное меню открывает главные направления. Названия пунктов должны быть понятны клиентам без знания внутренней структуры компании.
2.   Меню раздела помогает сравнить соседние услуги, категории или темы. Оно особенно полезно там, где верхнее меню уже слишком общее.
3.   Хлебные крошки показывают путь по иерархии и позволяют вернуться на уровень выше. Для карточки товара это может быть переход к подкатегории и каталогу.
4.   Ссылки внутри текста соединяют связанные вопросы. Из инструкции посетитель может перейти к подробному объяснению термина или подходящему предложению.
5.   Подвал даёт доступ к контактам, условиям и другим постоянным сведениям. Приоритетные направления должны оставаться доступными и в основных маршрутах.
6.   Поиск по сайту помогает найти известный товар или материал, особенно при большом количестве страниц. Категории и обычные ссылки сохраняют собственную роль.
В рекомендациях Google для интернет-магазинов описана цепочка ссылок от меню к категориям, подкатегориям и товарам. Googlebot обычно не вводит запросы во внутреннюю поисковую форму. Поэтому товар, доступный только через такую форму, может остаться необнаруженным при обходе сайта по ссылкам.
Текст ссылки должен объяснять, куда она ведёт: «условия доставки», «выбор офисного кресла», название категории. Google рекомендует делать анкоры краткими и содержательными, а важные страницы связывать с другими страницами сайта. Механическое повторение длинного запроса в каждой ссылке этому не помогает.
Проверяйте реализацию переходов: поисковому роботу должны быть доступны ссылки с адресом назначения. Кликабельная карточка, которая работает только через программный обработчик, требует отдельной технической проверки. В мобильной версии убедитесь, что нужные пункты раскрываются, названия помещаются на экране, а нажатия ведут на ожидаемые страницы.
Для небольшого сайта можно вручную пройти все запланированные маршруты. Для крупного полезен обход специальной программой: он покажет найденные адреса, входящие ссылки, глубину переходов и неработающие ссылки. Сравните результат со списком страниц в CMS: такой подход помогает обнаружить опубликованные материалы, до которых обход по ссылкам не добрался.

Проверяйте схему на соответствие ассортименту, запросам посетителей и реальным переходам. Несколько распространённых ошибок можно обнаружить ещё до публикации.

Разделы повторяют внутреннее устройство компании
Названия отделов и внутренних продуктов могут быть незнакомы клиентам. Посетителю приходится угадывать, какое подразделение решает его задачу. Проверьте названия на реальных сценариях: попросите человека найти нужную услугу, не подсказывая путь, и зафиксируйте места затруднений.

На одной странице собраны несвязанные направления
Разные предложения получают общий заголовок и короткие описания, которых недостаточно для выбора. Человек, пришедший по конкретному направлению, вынужден искать ответ среди посторонней информации. Выделяйте самостоятельные страницы там, где можно раскрыть отдельную потребность и дать полноценное содержание.

Под синонимы создают почти одинаковые страницы
Несколько адресов различаются формулировкой заголовка, но предлагают одинаковый набор товаров или описание услуги. Это усложняет выбор страницы для внутренних ссылок и обновление информации. Сопоставьте назначение материалов, определите основной адрес и спланируйте объединение там, где отдельного смысла нет.

Каждое сочетание фильтров становится отдельным адресом
Фильтры по размеру, цвету, материалу и другим параметрам способны создавать большое число комбинаций URL. Google предупреждает, что такая навигация может расходовать ресурсы обхода и замедлять обнаружение полезных страниц. Заранее определите, какие подборки имеют самостоятельную ценность и должны участвовать в поиске, а для остальных согласуйте технические правила сканирования и индексирования.

Новые материалы остаются без входящих ссылок
Страница опубликована и открывается по прямому адресу, но отсутствует в разделе и не связана с другими материалами. При добавлении контента проверяйте, откуда к нему придёт посетитель. Ссылка из тематической рубрики, категории или связанной статьи должна соответствовать смыслу перехода.

Перестройка сайта начинается без учёта старых адресов
При смене разделов легко удалить страницы, на которые уже ведут внешние ссылки и поисковые переходы. До изменений составьте перечень действующих URL и определите судьбу каждого: сохранить, обновить, объединить или удалить. При переносе содержимого на новый адрес настройте постоянное перенаправление на соответствующую страницу и обновите внутренние ссылки. Порядок подготовки описан в руководстве Google по изменению URL.

Требования к структуре сайта проверяют по схеме, списку страниц и пользовательским маршрутам. По каждому пункту нужно принять решение до дизайна или изменения действующего сайта.
1.   Для каждого предложения бизнеса есть понятное место в структуре и достаточное содержание.
2.   Назначение каждой страницы сформулировано; посетителю ясно, какой вопрос она решает.
3.   Близкие запросы распределены по адресам; дублирующие задачи страниц устранены или разграничены.
4.   Коммерческие разделы и статьи имеют собственные цели и связаны уместными ссылками.
5.   Иерархия категорий соответствует ассортименту; промежуточные уровни помогают выбирать.
6.   На все важные страницы ведут доступные внутренние ссылки; нет материалов, известных только по прямому адресу.
7.   Основные сценарии проходят с главной и внутренних страниц, включая мобильную версию.
8.   Для фильтров, поиска и служебных страниц определены правила сканирования и индексирования.
9.   CMS поддерживает запланированные типы страниц, категории и навигацию; назначены ответственные за содержание.
10.     При переработке существующего сайта учтены старые URL, перенаправления и обновление ссылок.
Если при проверке обнаружились спорные границы разделов или множество зависимостей между страницами, полезно согласовать архитектуру до подготовки макетов. Для обсуждения такого проекта можно обратиться в КОМПСЕТИ через страницу «Создание сайтов».

Правильная структура сайта даёт рабочий план: какие страницы подготовить, какую задачу поручить каждой и как связать их между собой. Перед дизайном сведите решения в одну таблицу с разделами, адресами, назначением и ответственными за контент. Спорные страницы проверьте на конкретных пользовательских сценариях.
Для действующего сайта начните с сопоставления этой схемы с опубликованными URL. Так будет видно, где достаточно добавить переход, где нужен отдельный материал и какие изменения потребуют перенаправлений. Согласованный список станет основой задания на тексты, интерфейс и техническую реализацию.